Ab van Marrewijk, directeur Wematrans
Door de verhuizing van een van de vestigingen naar een andere locatie waren onze operationele (personeels)kosten onacceptabel gestegen. Margreet heeft toen een quickscan uitgevoerd. Daarbij keek ze naar werkprocessen en logistieke stromen, maar ook naar het aspect van communicatie en leiding op de werkvloer. Ons gezamenlijk doel was: minder uren inzetten en de ruimte zo slim mogelijk benutten.
Als eerste heeft Margreet een scherpe analyse van de situatie gemaakt en uitvoerbare adviezen gegeven over hoe we de gestelde doelen konden halen. Daarnaast heeft ze ook een stuk van de implementatie begeleid. Zij signaleerde bijvoorbeeld een mogelijkheid om kennis van IT-systemen uit te diepen en heeft de medewerkers daarin zelf getraind.
Margreet maakte gemakkelijk contact met mijn medewerkers. Daardoor
kreeg ze snel inzicht in wat er speelde in het proces. Haar insteek is
positief en constructief en dit sluit aan bij mijn manier van omgaan
met mensen. Door haar directe en persoonlijke contact weet Margreet
mensen te doordringen van de noodzaak van verandering.
Haar advies heeft niet alleen geleid tot minder ruimtebeslag en inzet
van minder mensen. Ook is de communicatie op de werkvloer verbeterd en
zijn er minder conflicten met het veilingpersoneel.