Annebet Penning, afdelingsmanager, FloraHolland

Aanleiding voor het coachingstraject met Margreet was de cultuurverandering die binnen mijn afdeling doorgevoerd moest worden... van reactief/actief naar proactief gedrag. Mijn belangrijkste vraag was: hoe zet je de theorie om in de praktijk en welke handvaten heb je nodig om hier sturing aan te geven. En dan blijkt dat het alles met jezelf te maken heeft!

De gesprekken met Margreet hebben me geholpen om mezelf en de situatie op een afstand te bekijken. Dit geeft inzicht in het effect van mijn gedrag op anderen. Daarnaast heeft zij me laten nadenken hoe dit komt en wat ik anders zou willen doen. Door me te stimuleren om mijn leerpunten aan te gaan is dat ook gelukt. Bij Margreet vind ik altijd een goede mix tussen zelf laten ontdekken en handige tips.
 
Ik ben me nu veel meer bewust van de invloed die ik heb op een groep of individu. Dit kan ik elk moment toepassen in gesprekken met medewerkers, maar ook met klanten en collega’s. Het is van onwennig een tweede natuur geworden.
De 1-meting (cultuurscan Addmore) leverde een score van 62% pro-actief of hoger op. En dat is voor een logistieke afdeling in een periode van 1,5 jaar tijd een zeer goed resultaat.

Een goed voorbeeld van wat het mij en mijn team concreet heeft opgeleverd, is het maken van nieuwe werkroosters. Binnen duidelijke grenzen heb ik mijn medewerkers de vrijheid gegeven om hun eigen roosters laten maken. Hun voorstel voldeed, na wat onderhandelen, aan de eisen en is vervolgens doorgevoerd. 

In de praktijk bleek dat de volgorde van de roosters niet goed werkte en medewerkers hierdoor slaap te kort kwamen en niet lekker in hun vel zaten. Zij hebben toen onderling afgestemd wat de beste volgorde zou zijn en dit uit zichzelf als voorstel bij me neergelegd. Dat vind ik het grootste succes!